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Soutien

Le SQTD offre le soutien logiciel et technique aux super-utilisateurs des établissements inscrits du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Au moment de communiquer avec le SQTD, le super-utilisateur doit s’assurer d’avoir en main les informations pertinentes, selon le cas : les identifiants de l’utilisateur, le numéro de la notice (numéros SQTD, ISBN ou autre), le numéro de la demande de notices (rapport), la version du navigateur utilisé, la date et l’heure de l’incident ainsi que des impressions d’écran.

Pour nous joindre :

Téléphone : 514 873-4349
Sans frais : 1 877 899-0123
Courriel : sqtd@banq.qc.ca